Fraude Boletín 097
Los anuncios de hotel ya están obligados a mostrar el precio total real, y la FTC está aplicando la regla
Desde mayo de 2025, hoteles, rentas vacacionales y apps de viaje deben mostrar el precio total (incluidos cargos obligatorios) de forma más visible que cualquier otro precio en su anuncio. En 2026, la FTC ya multó a una app por violarla.
Qué exige la regla
La Regla sobre Tarifas Injustas o Engañosas de la FTC, vigente desde el 12 de mayo de 2025, prohíbe el "anzuelo y cambio" de precios en la venta de boletos de eventos y hospedaje de corto plazo: exige que cualquier negocio que anuncie el precio de un hotel, motel, renta vacacional o casa compartida muestre el precio total real, incluidos los cargos obligatorios, y que ese precio total sea más visible que cualquier otro número en el anuncio.
La FTC ya está aplicando la regla en 2026
En julio de 2026, la FTC llegó a un acuerdo de $35 millones con la app de viajes Hopper, acusándola de cobrar cargos sin consentimiento y de engañar a los usuarios sobre las tarifas y beneficios de algunos de sus productos, incluidas reservas de hospedaje de corto plazo cubiertas por esta regla.
Qué puedes exigir como consumidor
Si estás comparando precios de hospedaje, el precio que ves anunciado más grande debe ser el total real, no un precio base que después suma cargos de "limpieza", "servicio" o "resort" al final de la reserva. Si una página te muestra un precio bajo y después agrega cargos obligatorios sin haberlos anunciado con el mismo peso visual, puedes reportarlo en ReportFraud.ftc.gov.
Fuentes primarias
Leímos los documentos originales; no una cadena de artículos que se citan entre sí.